Rückgabeabwicklung
60 Tage freiwilliges Rückgaberecht
Für Bestellungen ab dem 09.11.2026 bieten wir dir dauerhaft ein freiwilliges Rückgaberecht von 60 Tagen ab Erhalt der Ware. Bitte melde deine Rückgabe innerhalb dieser Frist per E-Mail an info@nitrobags-shop.com an und sende die Ware innerhalb von 14 Tagen nach deiner Anmeldung ab. Es gelten die unten beschriebenen Bedingungen zum Warenzustand und zu Rücksendekosten. Dein Widerrufsrecht und deine gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.
Für Bestellungen vor dem 09.11.2026 gelten die bei der Bestellung zugesagten Rückgabebedingungen.
🎁 Entspannt schenken: verlängerte Rückgabe bis 31.01.2027
Für Bestellungen in unserem Onlineshop vom 09.11. bis einschließlich 24.12.2026 verlängern wir die freiwillige Rückgabefrist bis zum 31.01.2027. Läuft die reguläre Rückgabefrist von 60 Tagen ab Erhalt der Ware länger, gilt die längere Frist.
Für die freiwillige Weihnachtsrückgabe muss die Ware vollständig, unbeschädigt und ohne Gebrauchsspuren im Originalzustand mit den zugehörigen Etiketten zurückgesendet werden. Bitte melde die Rückgabe spätestens bis zum Ende der geltenden Frist per E-Mail an info@nitrobags-shop.com an und sende die Ware innerhalb von 14 Tagen nach deiner Anmeldung ab.
Die bestehenden Regelungen zu Rücksendekosten und Retourenlabels gelten auch während der verlängerten Frist, einschließlich der Ausnahmen für Snowboards und Rücksendungen aus dem Ausland. Dein Widerrufsrecht und deine gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.
Rücksendekosten auf einen Blick
| Rücksendung | Kosten und Organisation |
|---|---|
| Innerhalb Deutschlands, außer Snowboards | Kostenlos mit unserem DHL-Retourenlabel. Fordere das Label per E-Mail an. Es wird keine Retourenlabel- oder Bearbeitungsgebühr vom Erstattungsbetrag abgezogen. |
| Snowboards, auch innerhalb Deutschlands | Rückversand auf eigene Kosten. Snowboards werden mit GLS geliefert. Du beauftragst und bezahlst die Rücksendung selbst bei GLS; wir stellen hierfür kein kostenloses Retourenlabel bereit. |
| Aus allen anderen Ländern | Rückversand auf eigene Kosten. Du organisierst und bezahlst die Rücksendung selbst. Wir stellen für Rücksendungen aus dem Ausland kein Retourenlabel bereit. |
So meldest du deine Retoure an
- Schreibe an info@nitrobags-shop.com und nenne möglichst deine Bestellnummer sowie die Artikel, die du zurückgeben möchtest.
- Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands – außer Snowboards – senden wir dir ein kostenloses DHL-Retourenlabel. Prüfe gegebenenfalls auch deinen Spam-Ordner. Die Bearbeitung der Labelanfrage kann bis zu zwei Werktage dauern.
- Snowboards sendest du mit einer selbst beauftragten und bezahlten GLS-Rücksendung zurück. Bei Rücksendungen aus anderen Ländern organisierst und bezahlst du den Versand selbst.
- Verpacke die Ware transportsicher und bewahre den Einlieferungsbeleg auf.
Wenn du für eine Rücksendung innerhalb Deutschlands statt unseres kostenlosen DHL-Labels einen Versanddienstleister selbst beauftragst, trägst du die dadurch entstehenden Versandkosten selbst.
Zustand der Ware bei der freiwilligen Rückgabe
- Die Ware muss vollständig, unbeschädigt, sauber und ohne Gebrauchsspuren im Originalzustand zurückgesendet werden.
- Die zugehörigen Etiketten müssen beiliegen. Verpacke den Artikel ordentlich und mit geeignetem Transportschutz; verwende nach Möglichkeit die vorhandene Versandverpackung erneut.
- Die freiwillige Rückgabe ist keine Möglichkeit, Artikel für den Urlaub oder im Alltag zu benutzen und anschließend zurückzugeben.
Diese Bedingungen betreffen unser freiwilliges Rückgaberecht. Dein gesetzliches Widerrufsrecht und deine gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt; für sie gelten die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen.
Rückerstattung
Sobald deine freiwillige Retoure bei uns eingegangen und geprüft ist, erhältst du die Rückerstattung innerhalb von sieben Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Für unser kostenloses DHL-Retourenlabel innerhalb Deutschlands wird keine Gebühr abgezogen. Für Erstattungen nach einem gesetzlichen Widerruf gelten die gesetzlichen Fristen.
Rücksendeadresse
Nitro Bags Shop
Jason Fischer GmbH
Schinkelstr. 12
80805 München
Deutschland
Widerruf und Reklamation
Die oben genannten Versandkostenregeln betreffen Rückgaben, weil ein Artikel nicht passt oder nicht gefällt. Bei einem mangelhaften oder falsch gelieferten Artikel kontaktiere uns bitte, damit wir die weitere Abwicklung abstimmen. Deine gesetzlichen Mängelrechte werden durch diese Rückgabebedingungen nicht eingeschränkt.
Informationen zum gesetzlichen Widerruf findest du in unserer Widerrufsbelehrung. Bei Fragen helfen wir dir unter info@nitrobags-shop.com.
